TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

Última actualización: 18/08/2026

Bienvenido/a a pauladcollection.

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la tienda online pauladcollection, así como las condiciones aplicables a la compra de productos de moda a través de nuestra tienda online.

Al realizar una compra en nuestra tienda, el cliente acepta estos Términos y Condiciones.

1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR

La tienda online pauladcollection es titularidad de:

Pablo Delgado Garcia y Manuel Lerma Huertas
NIF/CIF: Calle ganivet 7 Granada
Domicilio: Calle Ganivet, Granada
Correo electrónico: info.pauladcollection@gmail.com

2. PRODUCTOS

En pauladcollection comercializamos productos de moda y ropa.

Las características, imágenes, colores y descripciones de los productos se muestran de la forma más precisa posible. No obstante, pueden existir pequeñas diferencias de color o apariencia dependiendo del dispositivo desde el que se visualice la tienda.

La disponibilidad de los productos está sujeta a existencias. En caso de que un producto comprado no estuviera disponible excepcionalmente, informaremos al cliente y procederemos, cuando corresponda, al reembolso del importe abonado.

3. PRECIOS

Todos los precios mostrados en la tienda serán los que correspondan en cada momento y, cuando resulte legalmente exigible, incluirán los impuestos aplicables.

pauladcollection se reserva el derecho a modificar los precios de los productos en cualquier momento. Los cambios no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados.

En caso de detectarse un error manifiesto en el precio de un producto, nos pondremos en contacto con el cliente para informarle de la situación y, cuando corresponda, ofrecerle la posibilidad de confirmar el pedido al precio correcto o cancelar la compra.

4. PROCESO DE COMPRA

Para realizar una compra, el cliente deberá seleccionar los productos que desee adquirir, añadirlos al carrito y completar el proceso de compra proporcionando la información solicitada.

Antes de finalizar el pedido, el cliente podrá revisar los productos seleccionados, cantidades, dirección de entrega y precio total.

El pedido quedará formalizado una vez que el cliente complete el proceso de compra y se haya recibido correctamente el pago.

El cliente recibirá una confirmación del pedido en la dirección de correo electrónico proporcionada durante la compra.

5. MÉTODOS DE PAGO

El pago se realizará mediante los métodos de pago disponibles en la tienda en el momento de realizar el pedido.

Los pagos podrán estar gestionados mediante proveedores externos de servicios de pago. pauladcollection no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias de los clientes cuando el pago se procesa mediante dichos proveedores.

6. ENVÍOS

Los pedidos se enviarán a las direcciones indicadas por el cliente durante el proceso de compra.

El plazo estimado de entrega es de 2 a 5 días laborables, salvo circunstancias excepcionales o causas ajenas al control de pauladcollection.

El envío es gratuito para los pedidos realizados en las condiciones indicadas en nuestra tienda.

Los plazos indicados son estimaciones y pueden verse afectados por circunstancias relacionadas con la empresa de transporte, periodos de alta demanda, festivos u otras circunstancias fuera de nuestro control.

El cliente deberá proporcionar correctamente los datos necesarios para la entrega. pauladcollection no será responsable de retrasos derivados de datos de entrega incorrectos o incompletos proporcionados por el cliente.

7. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES

De acuerdo con la normativa aplicable a los contratos celebrados a distancia, el consumidor dispone, con carácter general, de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, salvo que resulte aplicable alguna de las excepciones legalmente previstas.

Para ejercer este derecho, el cliente deberá comunicar su decisión de desistir antes de que finalice dicho plazo y seguir el procedimiento de devolución indicado por pauladcollection.

Costes de devolución

Las devoluciones no son gratuitas.

Cuando el cliente ejerza su derecho de desistimiento y la normativa permita que el coste directo de la devolución sea asumido por el consumidor, los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.

El importe o las condiciones concretas aplicables a la devolución serán comunicados al cliente según el procedimiento establecido por pauladcollection.

El cliente será responsable de conservar y devolver adecuadamente los productos hasta su entrega.

8. CONDICIONES DE LOS PRODUCTOS DEVUELTOS

Los productos deberán devolverse, en la medida permitida por la normativa aplicable, en un estado que permita comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.

El cliente podrá manipular el producto únicamente en la medida necesaria para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento. Cuando exista una disminución de valor derivada de una manipulación que exceda de lo necesario para dicha comprobación, podrán resultar aplicables las consecuencias previstas legalmente.

Por razones de higiene y protección de la salud, determinados productos pueden estar sujetos a las excepciones al derecho de desistimiento previstas por la legislación cuando hayan sido desprecintados después de la entrega.

9. REEMBOLSOS

Cuando corresponda un reembolso como consecuencia del ejercicio del derecho de desistimiento, pauladcollection reembolsará al cliente los importes que legalmente correspondan utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, salvo que se haya acordado expresamente otro medio.

El reembolso se realizará dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.

Cuando legalmente corresponda, pauladcollection podrá esperar a recibir los productos devueltos o a que el cliente aporte una prueba de haberlos enviado antes de efectuar el reembolso.

10. PRODUCTOS DEFECTUOSOS O NO CONFORMES

Los productos vendidos por pauladcollection cuentan con la garantía legal que resulte aplicable conforme a la normativa española de protección de consumidores.

Si el cliente recibe un producto defectuoso, dañado o que no se corresponda con el pedido, deberá ponerse en contacto con nosotros a través de:

info.pauladcollection@gmail.com

El cliente deberá proporcionar la información necesaria para que podamos analizar la incidencia, pudiendo solicitarse fotografías u otra información relacionada con el producto.

Cuando corresponda legalmente, pauladcollection ofrecerá las soluciones previstas por la normativa aplicable, como reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato, según las circunstancias del caso.

11. PEDIDOS NO ENTREGADOS

Si un pedido no pudiera entregarse debido a información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente, o por otras circunstancias imputables al cliente, podremos ponernos en contacto con él para intentar solucionar la incidencia.

Los gastos adicionales que pudieran generarse como consecuencia de una dirección incorrecta o de circunstancias imputables al cliente podrán ser asumidos por este cuando legalmente corresponda.

12. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos de la tienda online pauladcollection, incluyendo, entre otros, fotografías, imágenes, logotipos, diseños, textos, gráficos, nombres comerciales y elementos visuales, están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o utilización de dichos contenidos sin la autorización correspondiente.

13. RESPONSABILIDAD

pauladcollection procurará que la información publicada en la tienda sea correcta y esté actualizada.

No obstante, no nos responsabilizamos de interrupciones temporales del servicio, fallos técnicos, problemas derivados de proveedores externos o circunstancias de fuerza mayor que impidan temporalmente el funcionamiento normal de la tienda o la entrega de los pedidos.

Estas limitaciones no afectarán a los derechos que la legislación aplicable reconozca a los consumidores.

14. PROTECCIÓN DE DATOS

El tratamiento de los datos personales de los clientes se realizará de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

El cliente puede consultar dicha política para obtener información sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales.

15. COOKIES

La tienda puede utilizar cookies y tecnologías similares.

La información correspondiente al uso de estas tecnologías se encuentra recogida en nuestra Política de Cookies.

16. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS

pauladcollection podrá modificar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario para adaptarlos a cambios legales, comerciales o de funcionamiento de la tienda.

Las condiciones aplicables a una compra serán las vigentes en el momento en que se realice el pedido.

17. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación española.

En caso de conflicto, se respetarán los derechos y las normas imperativas de protección de los consumidores que resulten aplicables.

Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, serán competentes los tribunales que correspondan conforme a la legislación aplicable.

18. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con pedidos, productos, devoluciones o estas condiciones, puedes contactar con nosotros:

pauladcollection
Email: info.pauladcollection@gmail.com
Domicilio: Calle Ganivet, [COMPLETAR]
Titulares: Pablo Delgado Garcia y Manuel Lerma Huertas